Elementi di storytelling

Se non si mettono a fuoco le regioni profonde del fare impresa, offrire prodotti e servizi, l’unica cosa che ci può distinguere dagli altri è il nostri prezzo. Purtroppo molte organizzazioni, pur sviluppando l’eccellenza, hanno la difficoltà di distinguersi sul mercato. Questo vale per start up, PMI, associazioni culturali e sociali. Il più delle volte la comunicazione viene considerata una funzione separata dal core business, come negli anni ’80. Ragionare invece in termini di storytelling, significa operare in questo secolo per individuare e trasmettere le ragioni fondanti un rapporto di fiducia. Occorre narrare per creare relazione ed empatia, avere con sé clienti che diventano ambasciatori e co-designer. Le conversazioni oggi si progettano e pianificano per comunicare valori, novità, per educare, per abbattere pregiudizi e diffidenze. Questo con strategie ben precise verso gli obiettivi dell’impresa.